最新苹果网络营销策划方案 小红书网络营销策划方案(精选五篇)

确定目标是置顶工作方案的重要环节。在公司计划开展某项工作的时候,我们需要为领导提供多种工作方案。方案对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇方案。下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

苹果网络营销策划方案 小红书网络营销策划方案篇一

可以更好的推广学校,我们广东工程职业技术学院的名声,为什么呢?因为如果她的影响力大,多人知道,这样会有人想知道她所在于哪个学校,把目光转移到学校的方方面面,这样可以得到学校的支持,提高学校知名度的好处有很多!例如

1.出去工作企业如果知道这所是个不错的学校会优先考虑你,

2.可以吸引越来越多优质的学生来报名,自然而然的,学校名气和底蕴就上去了,政府也会更加重视对学校的培养和资金都投入,可以扩展学校的用地(校园不大一直都是我们的短板之一,导致招生率不高),优化宿舍环境,改善学校硬件设备等等

3.提高学生学习得积极性,因为学校有了赞助,能够抽出更加多资金出举行更多的活动,用奖金奖品等吸引更多有才华的学生去展现自己,实现多元化的大学生活

网红市场:现在想要打造一个网络红人并不容易,现在的网红经济体虽说刚兴起不久,但是还是接近饱和,想要进入这个市场并不简单,“红”每个人都想,但是不是都能够做得到,

网红打造团队:网络推广制造话题的专业知识跟一些传媒公司和一些专业幕后团队这是完全比不上的,我们缺乏更多的方案可能会在打造的过程中会出现很多料想不到的困难

学校配套:我们学校是广东工程职业技术学院是省教育厅直属的一所以工科为主,文、经、管、艺术兼顾的高等职业院校,其前身是创办于1958年的广东省成人科技大学,至今已有57年的办学历史,先后为社会培养了7万多名专业技术人才。中国工程院院士刘人怀教授是学校名誉院长。学校坚持以高就业为导向,以高技能为核心,以高素质为灵魂,政校行企全方位融合,全面服务经济社会发展,大胆改革,勇于创新,积极探索现代产业体系构建背景下高端技能型人才培养模式对于学校来讲,周边的环境很重要,学校周边的商业配套还不错,有着完整的商业链,基本解决了。

我们广东工程职业学院,顾名思义,就是以建筑和设计为只要核心的学校,3a学校中也算是不错的,今年因增加招生量,不少的自主招生的进入了学校,这使学校更多元化。可能在各位老师的口碑中,自主的学生学习方面一直不上心,平时课堂表现不上心,其实在其他例如部门和学校组织方面很多都是独当一面的,潜在的领导能力也在这些方方面面渐渐的显现出来。

现在都说是看颜的时代,很多人都非常重视第一印象,这样决定了有没兴趣接着了解下去,所以我们在学校选人方面,颜值也是一个重要的选项之一,可能这样说比较庸俗,可世道如此。第二看的是能力,你必须有过人的才艺才能造成持续的影响,有固定的粉丝群,更好的扩展影响力,第三,沟通能力,人际交往能力也不能落,要有和粉丝很好的互动,像是他们身边的朋友一样,关系不像是上帝一样难以接近,这样宣传的效果和达成目标的成功率会高很多。

1.、首先选拔出来的我打算是一男一女颜值高组cp的方式吸引眼球,选一个唱歌好的,颜值高这样可以持续吸引粉丝,然后再选一个工程男,但是不是典型的那样,他阳光帅气,可以选一个能文能武的,每天宣传正能量。

2、网红背后工作组,要会ps的,剪辑视频的,摄影师,宣传人员,还有策划组这些灵魂人物,都要精挑细选。

3、可以先在附近的高校造势,让附近的学校知道我们学校有这么个人气高的人,然后在他们圈子里互相传递,因为有价值的有话题的发生在自己身边的事,大家还是比较乐意去分享的,毫不吝啬

4、在网络上造势,这个很重要,在各大论坛发帖然后安排水军,在微博上分享有价值的感悟,塑造出一个比较有格调的,有着自己风格的虚拟的自己,让大家都看到你的闪光点,且愿意去追随你。

5、我打算是宣传我们学校的创业广场的各类商品,也可以主打衣服,因为是cp主体,可以宣传情侣服来宣传,要创造一个独立的品牌,背后的团队来经营。

1.主要是淘宝这一块,预算是4千左右,因为是学校的宣传所以排除了工资,都是为了学校更好锻炼自己为目的,交淘宝押金1千,然后就代工厂生产自己定制的衣服来的成本,一般一件成本是25块钱左右,压库存2500块,剩下的500多是平常的杂费开销。

在网络宣传这一块我还是很有信心的,以我们学校的管理工程的学生能力来说不差,在朋友之前宣传,这里可以回一部分的成本,而且可以做好口碑,利用网红在微博和各大网络上面的衣服上身宣传,大大吸引消费,这里的收入估计会有2千左右,然后就是附近的学校消费力,因为离得近,衣服他们也可以有目共睹,一流行趋势起来,大家也乐意接受这营销,这里估计会有4千左右销售额,再加上网上的买家,收入还是很客观的,而且我们人多力量大,一个月突破1w不是问题。

可以说卖衣服这一块还是副业,正业我们要宣传我们的学校,吸引更多的学生来报名,提高名声,因为这样对大家都是最好的。不敢说全国知名,但是起码都得广东地区家喻户晓的,让更多企业愿意投资我们学校,弄好硬件教学设施,解决学校的资金短缺,改善环境以后,各种环境也会接踵而至的解决。

苹果网络营销策划方案 小红书网络营销策划方案篇二

一、概述

(一)公司概述

米奇是以米老鼠、唐老鸭、布鲁托等卡通人物为设计主题的一个世界性的儿童品牌,其主要生产销售4~14岁的儿童服饰,并以运动休闲服为主,多采用针织面料,色彩鲜艳、穿着舒适;图案则围绕着机智勇敢、活泼善良的米奇和它的好朋友们身边发生的一些有趣的故事而设计童装品牌,最受消费者欢迎的十大中国童装品牌服饰,并以运动休闲服为主,多采用针织 ,色彩鲜艳、穿着舒适;图案则围绕着机智勇敢、活泼善良的米奇和它的好朋友们身边发生的一些有趣的故事而 ,带给小朋友全方位梦幻般的感觉,成为儿童世界中的佼佼者。国际知名品牌,米老鼠形象家喻户晓 迪士尼米奇,于xx年成立至今,已成为全球美誉度极高的国际性品牌。广东永骏经济发展有限公司是华特迪士尼(上海)有限公司中国区最大授权商之一。

永骏成功地将迪士尼文化演绎,塑造了多个商品品牌,开发了皮具、鞋品、服装、家居、首饰等多个项目。并将皮具(米奇专卖店)打造成全国最强皮具连锁专卖店,覆盖全国近20xx家米奇专卖店,深受千万15-45岁时尚消费者的青睐

二、市场分析

(一)目标市场分析

米奇店遍布全国各地城市与县城,现有产品市场占有量人群庞 大。服务于15-38岁黄金年龄段时尚消费者。迪斯尼米奇米尼在全国都是出名的,那可爱的卡通形象,让人看了都爱不释手,调查显示,目前我国16岁以下儿童有3亿多,约占全国人口的四分之一,更别说是15-38岁的了,所以目标市场广大。

(二)行业现状

我国童装产业发展迅猛,国内市场环境已悄然改变,加入wto亦为我国童装业的发展创造了更为广阔的市场空间。童装市场日趋成熟,童装的产业环境也在改善,目前,我国童装产业正面临着全面的产业升级。 根据中国纺织工业协会统计信息中心统计数据表明,连续三年,我国童装产量增速较快

(三)消费者分析

现在的孩子在大人眼里都是宝贝,要什么都会有什么。只要是孩子喜欢的东西,家长一般都是有求必应的,都希望自己的孩子漂漂亮亮的。现在我国的孩子们的消费水平在不断的增加。

三、营销目标

通过对迪士尼系列人物的品牌授权,再借助快消品渠道

拓展中国市场,增强大众对品牌的认知,是迪士尼中国的运营模式。

根据迪士尼米奇是家喻户晓的一个动画明星,许多孩子的成长记忆中也一直都有米奇的陪伴。米奇可爱的大耳朵和招牌的动作在孩子的印象中留下了很多美好的记忆。现在,迪士尼中的卡通形象开始走进生活,走进孩子的世界,和孩子们一起演绎经典的童话

三、营销策略

1.形象+概念的营销方式 米奇、米尼是童话或卡通片中的动画形象,由于其独特的形象魅力和极富童趣的文化底蕴,在中国童装界提起童装品牌可说是无人不知。在全国童装市场销售的排名中,米奇曾多次荣居榜首。通过解读这个家喻户晓且尤其受小朋友欢迎的童装名牌,笔者发现,米奇的独特之处就在于,它以一种“形象+概念”的营销方式,开创了自己的成功之路。

米奇则是以这些卡通人物为设计主题的一个世界性的儿童品牌,其主要生产销售4-14岁的儿童服饰,并以运动休闲服为主,多采用针织面料、色彩鲜艳、穿着舒适;图案则围绕着机智勇敢、活泼善良的米奇和它的好朋友们身边发生的一些有趣的故事而设计;颜色以红、黄、蓝为主色,加以每年的流行色彩,领导最新潮流;再配合鞋子、包袋、文具、和其他一些杂货等,不同色彩的组合,带给小朋友全方位梦幻般的感觉,成为儿童世界中的佼佼者。

米老鼠这种快乐可爱的卡通形象,首先在人们的心中奠定了一种“形象”基础,商家就是根据孩子们对卡通形象的喜爱这一特点

2.出租“米奇”:每年,迪士尼都会让授权商聚集在一起,做一到两次的展会。迪士尼会租一个场地,实现公司品牌的一站式购物,每个授权商则根据所占的面积支付一定的租金。将授权商召集到一起,确实可以吸引不少消费者。

3.渠道策略:在中国,迪士尼的电视频道一直难以落地。因此,将发展重心放在消费品业务成了其“曲线救国”的方法。通过对迪士尼系列人物的品牌授权,再借助快消品渠道拓展中国市场,增强大众对品牌的认知,是迪士尼中国的运营模式。

4.销售渠道:每逢节假日或销售旺季,迪士尼中国的消费品部也会亲身与沃尔玛、家乐福及乐购等卖场建立合作,指导协助授权商买通零售渠道。将授权商组合后,大家便可以获得较为优越的进场条件。

五、网站设计

迪斯尼童装 网络童装第一品牌。

米奇童装以迪士尼乐园动物形象为设计主题,迪士尼米奇精彩时尚的设计元素,勇于创新的文化之都为产品注入了极强的生命力,为孩子们带来了快乐,压把迪士尼乐园的精彩生活带到了孩子们的身边,让人爱不释手。

苹果网络营销策划方案 小红书网络营销策划方案篇三

随着计算机网络技术的飞速发展,电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一角落的每一行业。电子商务的崛起,改变了许多企业传统经营的模式,也促生了许多商业模式和新型企业。其发展已成为一股无法阻挡的历史潮流,而如何增加网上商城平台的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。因而在网上销售茶叶,成为一条新的商业之路。

中国是茶的故乡,也是茶文化的发祥地。茶的发现和利用,在中国已有四五千年历史,且长盛不衰,传遍全球。茶已成为全世界最大众化、最受欢迎、最有益于身心健康的绿色饮料。茶融天地人于一体,提倡“天下茶人是一家”。 茶叶网络营销策划的目的是为了让茶叶产品及品牌在日趋激烈的市场竞争中胜出。通过对自己茶叶产品的营销状况分析,结合自身的优点与缺点策划出自己的战略方法。在激烈的市场竞争中打出自己的一片天地,争取最大限度占领市场,更好的促进产品的销售。

1.市场状况

中国是茶叶原产地和第一生产、消费大国,有上千年的饮茶历史,茶叶已经融入到人们的生活中。喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯,茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品,而且,随着人们健康消费观念的普及,茶正在被越来越人接受、喜爱和追求。

茶市场竞争激烈、种类众多,但却有很多缺陷。一是茶叶生产的标准体系和卫生安全体系建设滞后;二是茶类丰富,产量大,品牌不大,例如:大众知道有普洱茶,却不知道有些什么品牌。整个普洱茶市场的品牌多却不强,使在网络上销售比较好的大益、新益、老仓等品牌的普洱茶其知名度也仅是在网络上比较红。

现在的国内茶叶市场看似波澜不惊,实际上却是暗流涌动,众多茶叶企业亟待破茧而出。但茶叶行业目前多、乱、弱的特点导致了整个行业的无序竞争和低层次竞争,消费者购买缺乏依据和方向。可以说,国内的茶产业是“有名茶,无名牌”。因此,通过网络营销快速推广我们的茶叶品牌非常重要。

2.产品分析

普洱茶,其品牌有:云上品、大益、下关、龙园号、勐傣、冰岛胡等。“云上品”,具有独特性,有与众不同之处,其他品牌不是我们专有,消费者在其他店铺也能搜到类似产品。

3.消费者分析:

普洱茶降血脂、血糖、血压;明目、化痰止咳;能瘦身去脂肪,特别是小腹堆积脂肪;能暖胃护胃。不同的功效也有不同的消费群体。

1、白领:喝普洱茶能降低辐射、舒缓身心压力。

2、男人:喝普洱茶能醒酒敌烟、明目安神。 ,;

3、女人:喝普洱茶能美容瘦身、清火解毒。

4、中老年人:喝普洱茶能降三高、抗衰老。

(一) 产品策略:

我们产品众多,分为两类,一类是我们自己的产品,一类是其他商家的产品。我们的产品有“云上品”,具有独特性,在以后具有很大的发展潜力。每一种产品都有一定的生命周期,消费者长期用一种产品容易厌烦,研发新产品可以留住老顾客,同时吸引新顾客。

其他商家的产品有大益、下关、龙园号、勐傣、冰岛胡等。这些产品有助于消费者在搜索类似产品的时候进入,增加人气和销量,快速提我们的信用等级。

根据普洱茶不同的功效及消费群体,我们销售各类普洱茶以满足不同消费者的需求。如女儿

茶的目标消费群体是白领;迷你沱茶则为了方便办公室白领。

产品组合销售:产品搭配销售,同时减去部分价格,可以刺激消费,同时带动其他产品的销售。

(二) 价格策略:

消费者的消费能力不一样,价格对消费者而言,有很重要的意义。

1、折扣定价:部分出售已久且成本较低的商品,可以在后期或者节假日用折扣定价让消费者感觉自己占了很大的便宜。

2、尾数定价:价格数字上不进位,而保留零头,使消费者产生价格低廉的心理。售价在100块钱左右的商品,定成110元,消费者认为它是100元多的产品,定成98。

3、超低价格:选一款适合的茶叶,价格定的比较低,消费者在搜索产品的时候容易发现,进而进店,增加人气,同时也促进了其他产品的消售。

(三) 促销策略:

1、网络广告策略:

根据不同的消费群体,可以在不同的网站上做广告,也可以在店铺的首页做广告,吸引消费者。

3、 销售促进策略:

① 特价促销:对于消费者来说,特价促销可以吸引更多的消费者注意。可以在节日使用特价促销方式,通过低价来吸引顾客选购。

② 赠品策略:很多消费者喜欢小便宜,赠送小礼品容易使他们对店铺产生好感。当然也可以有“买一送一”或者“加一元赠送其他产品”等其他活动。

软件策略:淘宝有许多软件可以放到店铺,促进消费,如:“天天特价”每隔段时间可以推出一种茶叶。消费者容易受到“特价”的影响,;“团购”软件,有倒计时,很多消费者有跟

风行为,大家都买,那自己就买,尤其是倒计时要结束的时候。

(一)网络广告策略:

1、直通车:被淘宝直通车推广了的宝贝,只要想来淘宝买这种宝贝的人就能看到,大大提高了宝贝的曝光率,给店铺带来很高的流量和销量。

2、邮件:每隔一段时间给经常关顾店铺的消费者或者群发送邮件。

3、店铺广告

①策划期内前期推出产品形象广告。

②节假日、重大活动前推出促销广告。

(二) 搜索引擎营销:

1、 关键词:消费者在购买过程中一般同过搜索引擎,输入产品的大概名称,在按分类寻找。设定好的关键词有助于消费者寻找自己的产品。

2、 站内的seo:

① 站内连接:利用各个版块的内容相关性,以及网站地图,建大量的站内连接,提高整天页面的浏览量。

② 网站结构:使用html静态页面设计主页,减少框架和动态元素的使用。

(三)活动营销策略:

淘宝服务中有很多的活动,尽量参加活动,增加店铺的曝光率。如:试用中心活动、淘金币、聚划算团购等。选择可以参加的活动去参加。

(四)软文推广:

软文分别站到用户角度、站到行业角度、站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广,促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布,以达到最好的效果。软文要写的让用户看了有收获,标题要写的吸引网站编辑,这样才能达到最好的宣传效果。

1人员的招募:1000~1500元;

2 市场调研:800~1500元;

3 网站优化:500~1200元;

4 网络宣传:8000~15000元;

5 杂费:1500~20xx元;

合计: 11800~19200元

苹果网络营销策划方案 小红书网络营销策划方案篇四

网络营销策划方案第一步:网站推广计划a、全面登录搜索引擎

统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,因此品牌网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的首要步骤。

b、参加许可邮件营销

邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方法。此外,建设自己的邮件列表,定期制作更新品牌网站电子杂志,向会员俱乐部会员和其他订阅用户发送,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。

c、投放网络广告

网络广告是投入较大,效果也较为明显的网站推广方式。

广告投放对象选择要符合网站访问群特征,并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。

网络广告主要分网站广告和即时通讯广告两种。

制定网站广告投放计划,在各大门户网站和相关主题网站进行广告投放。即时通讯广告主要是在msn、qq等即时通讯工具进行广告投放。

d、网站互动推广

策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播网站和品牌。

在网络营销策划方案中具体步骤可分为:备注网友上传原创景观描绘文字、音乐、音像、图片等资料,并互相评分,优秀有奖网友上传原创笑容图片,并互相评分、评论。

联合其他机构,策划或由网友自发开展各类户外运动,由网站提供物质支持和奖励引导网友创作各种有意思的玩法,与众不同,出人意料。

创意可以作为广告系列题材,为品牌所用,并奖励作者,对作者有较大鼓励,可以吸引更多人前来,刺激大家的积极性。

e、会员制营销

会员网站放置网站链接或活动内容介绍与链接,通过该会员网站来到且注册成为网站会员俱乐部成员的,为该会员奖励积分,积分可兑换网站纪念礼品。

f、信息发布

有偿信息发布是有效的网站推广方式,主要分为网络媒体信息发布和专业信息发布平台信息发布两种。

g、媒体合作

网站要推广,宣传报道不可少,品牌网站可与网上网下媒体展开充分合作,撰写公关文稿,关注网站发展动态,并定期在各媒体发布。

h、网站合作

同其他网站进行各种合作是效果明显的网站推广方式,可以借合作伙伴的力量,促使品牌网站的系列活动有效开展。此外,广泛征求友情链接,扩大网站外部链接活力,能增加网站的搜索引擎曝光率,获得理想的排名效果。

网络营销策划方案第二步:品牌网络传播计划

a、网站logo、banner有奖征集

品牌网站新近推出,为使网站形象贴近群众,深入人心,富有新意,现向社会公开征集网站logo、banner设计方案,欢迎关心网站的广大网络工作者、美术爱好者踊跃参加。

奖项设置:一等奖(各1名),现金5000元。

二等奖(各2名),价值xx元的纪念礼品。

纪念奖(若干名),价值300元的纪念礼品。

这属于一种互动的推广方式,在很多网络营销策划方案中都有体现。

b、网络护绿计划

为宣传绿化,培养网友维护生态平衡的观念,品牌网站将以省市一级为单位,开展网络护绿计划,计划的主要思路如下:可联合地市学校、团委、政府机构、绿化委员会等单位,开展认养小树活动,并制作铭牌,认养人定期给小树拍照,上传到网上进行评比。

由网站定期选出护绿明星,给予奖励。

此活动可长期开展,并逐步由小范围开展扩展到全国范围内,主要针对对象是热爱生态平衡和绿化的网友。

c、成为会员俱乐部成员,好处多多

会员俱乐部将成为一个网上与网下互动结合的组织,只要成为俱乐部成员,就可以参加俱乐部和网站定期推出的各种活动。会员有积分,参与各类活动均可增加会员积分,积分达到一定程度,可以进行星级评定,还可兑换由品牌网站提供的纪念礼品。

网络营销策划方案第三步:网络市场调研计划

网上市场调研也是网络营销的基本职能之一,随着互联网应用的普及发展,企业的市场调研、用户需求信息的收集亦逐步跨进网络。

通过在线调查表或者电子邮件等方式来完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本、不受地理区域限制的特点,常用于产品调查、消费者行为调查、品牌形象调查等,是获得第一手市场资料有效的调查工具。

调研内容:

a、网络市场情况调查(市场分析、从业情况调研)。

b、主要竞争个案调查(竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣传策略、销售现状)。

c、目标。

d、客户调查(客户分析、客户关系整理)调研形式。

主要方式为:

(1)在线调查表

通过品牌网站或其他合作调查网站上设置调查表,访问者在线填写并提交到网站服务器,被调查人可留下自己的真实姓名和联系方式,以获取我们提供的奖励。

这是网上调查最基本的形式,广泛应用于各种内容的调查活动,这实际上也就是问卷调查方法在互联网上的延伸。

(2)电子邮件调查

合理设计调查表单,将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中,或者在电子邮件正文中给出一个网址链接到在线调查表页面。

这种方式在一定程度上可以对用户成分加以选择,并节约被访问者的上网时间,若调查对象选择适当,往往可以获得相对较高的问卷加收率。

(3)海量数据库搜索调查

根据调查内容需要,如进行竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣传策略、销售现状调查,可通过互联网海量数据库搜索调查来实现。

(4)会员数据库分析调查

品牌网站通过网站推广工作实施和会员俱乐部的经营,将会有为数可观的俱乐部会员和其他网站数据,这些对于网上目标客户调研、客户分析以及客户关系整理均有重要意义。

品牌的网络营销策划方案,揭开了传统企业利用互联网进行品牌传播的新模式。

深入品牌传播是企业开拓新市场,稳定市场占有率的强大动力,这也是众多国内大企业在企业营销中不遗余力在做的一件事情。

苹果网络营销策划方案 小红书网络营销策划方案篇五

由于许多人的时间价值观念尚未充分建立,也不轻易接受新的营销方式,这样会制约网络营销方式的实现。从消费者来说,不成熟的市场经济中出现的某些弊端使人们仍心有余悸,对新的东西总是过分理智化或带有一种不信任感,这就需要人们对现代营销方式的进一步认同。美国经济学家曾提出了“注意力经济”的概念,他们认为,在信息化社会中,信息已经是一种虚拟的经济资源,最稀缺的只是人们的注意力,可以说,在商业信息爆炸的网络经济环境中,餐饮网络营销的实质就是吸引消费者的注意力。如何创造条件实现购买欲望,抓住消费者就成为餐饮网络营销成功的关键。

具体的说,就是通过对网络营销的内容有计划的进行餐饮热点话题议程设置,创新的内容和形式使得网络营销能够迅速影响到数以千万的庞大网络用户群,在较短的时间内覆盖最大量用户,产生轰动效应。餐饮网络营销策略的运用可以利用门户网站的首要新闻进行链接、转载、推荐、参与、评论等公开、大规模的显性形式,也可以通过个人博客、msn、朋友推荐、小网站挂出链接、提供下载等隐性形式,使餐饮网络营销的内容成为话题的中心,从而为广告增添轰动效应。

餐饮网络营销与传统餐饮营销方式相比具有一定的优势。最突出的特点就是互动性强。所谓技术上的互动就是运用多媒体技术创建具有复杂视觉效果和交互功能的新型网络营销,网络媒体的根本意义就是在于它颠覆了传统媒体传者与受众之间的严格界限,变单向传播为个人化的双向交流,给予了传者与受众转换角色的自由。网络营销充分考虑受众处理信息的意愿和动机,让受众在自发的心理驱动下接受讯息,而不是像传统信息那样的强制灌输。受众不再是被动地接受信息,而是主动地掌握和控制信息,并参与到信息的内容和传播之中。研究表明,网站的互动性会影响受众的喜好度、心理吸引和程度,还会影响到用户对网站的信任程度,网络营销的互动性更能增强消费的好感度和参与度。

餐饮网络营销有助于餐饮企业进行营销预算,节约餐饮营销费用。运用网络营销只需将餐饮产品的信息输入计算机系统并上网,顾客便可自行查询,无需花大量的资金用于产品的介绍等印刷,使餐饮企业的营销费用大大降低。网络营销还有助于节约时间,减少营销过程的步骤。餐饮企业可直接将这些餐食、服务环境等图片上网供顾客查询,且电子版本的说明书等随时可以更新。餐饮网络营销可以为顾客提供大量的直观信息,使餐饮企业与顾客的联系及相互影响得到加强。同时,餐饮营销过程没有时间限制,可以一直进行。餐饮企业的营销信息上网后,电子“信息服务员”可一直进行工作。消费者经由网上的信息做出购买餐饮产品的决策。

网络营销工具的快速发展,顾客可以利用这些工具快速地获取有关餐饮产品或者服务的大量信息,搜索具有吸引力的替代产品所花费的时间和金钱将大大减少。也就是说,转换餐饮产品的转换成本中货币和时间形式的成本大大减少,替代选择性大大提高了。所以,餐饮企业必须在情感成本以及转换供应商的不确定性成本上做文章,从而提高总的转换成本。

开展网络营销需要准确地定位目标市场。从网络营销的市场区位来看,目前我国上网用户的区域分布以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主,并且在我国信息基础设施落后的情况下,在今后相当长的时间内,上网用户的区域分布格局仍以大中城市为主。所以目前大城市和沿海经济发达地区可以选择餐饮网络策略。

餐饮网络营销可以通过门户网站的首页广告将信息推到受众面前,运用搜索引擎、广告、e-mail、msn、博客等形式将网民拉到信息面前,同时也运用企业自身的网站,展开系列活动。在目标受众群体的论坛中进行参与和讨论,还可以通过在线聊天(msn)、视频的工具进行现场网络活动。总之,就是要充分整合网络资源,运用所有能够运用的方法和手段进行餐饮网络营销,使得目标受众在网络中随时可以看见信息并参与活动。同时注重网络营销与传统媒体的相互整合。基于网络媒体传播范围广,不受地域、时间的限制,信息传播灵活,制作成本相对较低的特点,越来越多的餐饮企业在进行创意时将传统广告与网络营销相结合,通过传统大众媒体进行信息发布,而在网络媒体上进行组织和参与。

注意与客户的双向信息沟通,提供增值服务。充分利用各种体验营销方式在网络上进行品牌传播,不但可以大范围地传播餐饮消费者所喜好的体验,吸引目标消费者,达到产品销售的目的,更能通过给予消费者人情化、感性化的体验,与餐饮消费者建立一条特殊的情感纽带与沟通渠道。因此在进行网络营销创意时,必须基于食客的角度及心态展开思考,应考虑如何让消费者主动地在最快、最顺畅的环境里得到他们想要得到的信息,并且留下一次愉快的感官及心灵的经验。

建立网络平台,餐饮企业设计与网友互动的网络行销专案“msn发烧友”邀请网友加入酒店msn,以便及时向网友传递优惠信息,像在假日推出全新的促销方案,请网友上线,引起网友回应。这个效果比传统报纸广告效果好,网友更能注意来自msn线上好友的信息,因此餐厅要创下单月销售多人的佳绩,餐饮网络营销十分重要。

在互联网上建立超级链接点。即通过交互联结和网络环境等方式与其他热门网站进行链接,与相关的网站进行链接,建立内容共享的伙伴关系,在更多的网络用户面前展示食品,从而增加知名度。msn行销,“出清存货”的效果特别明显。例如当餐厅经理发现当日还有座位、服务员人力又足够,只要打电话给网络行销员,请他把限时、限量的特惠专案内容改成新的msn昵称,很快就能吸引到特别喜欢打折货的网友。例如:当餐厅某日生啤酒购卖较多时,餐厅经理就可以打电话给网络行销员:“帮我销一批生啤酒吧”。网络行销员就把昵称改成“某

某酒店—生啤酒喝两杯送一杯”等信息。一定会有网友询问、登门享受限时特惠,“结果餐厅经理生啤酒就销掉了,而且销售过程中他们不可能只点饮料,所以餐厅又赚了一笔用餐费”。

餐厅座位、饭店住房等商品,只要没有卖出去,就是闲置资源,因此餐厅经理当天清点订单,发现有多余存货,就可以利用即时网络平台,帮餐厅招揽“最后一组客人”。如果透过电话询问客人,若是让他们等待10秒钟,他们都会不耐烦的挂断电话,但网络平台的行销优势是:在msn上面,网友可以一边浏览网页、和其他朋友聊天,分散等待资料的注意力,无形中让我们多了找资料恢复他的缓冲时间”。

运用网络平台服务客人,最大的好处就是相对于传统行销,成本几乎是零,不过因为网友的反映非常直接,活动品质一定要好,才有可能得到他们的青睐。通过网络行销员观察网友的行为,可以发现网友可以随时以停止询问表达自己对该活动没有兴趣,因此十分贴近他们的需求才能创造良好的业绩。

直接在网友面前展现餐厅欢迎网友提意见,想要追求优质服务品质的承诺。由于网友反映直接,网络销售员可以每周整理网友对餐厅服务的意见,呈报给各餐厅经理、主厨及董事长和总经理,而董事长在开会时,也常根据网友意见,随时抽问相关部门主管,是否已经改善该项目。从网络上搜集意见的工作甚至可以延伸到各个餐饮的关系部门。

网友在餐厅的婚礼,餐厅美食片,网友在餐厅的厨艺展示活动等等,及时在网络中推出,如果获得极高的点击率,就是酒店收到的广告效益。

过去服务人员面对客户的时间比较短,因此服务行为、态度可以不需要深度,在心理学上称为“service acting(服务饰演)”若是长时间的服务,就必须把行为转换成“deep acting(深度饰演),需要有更深入的关怀,更深刻的介入客户的情绪,因此服务人员的态度、行为,应该再接受训练,不但要重新调整服务心态,也必须对餐饮的服务内容更清楚,甚至餐饮业组织也必须赋予他们更多的裁量权,让他们面对客户的时候,能够更快承诺更多服务内容。


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