人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
营销理念 营销理念的案例篇一
邱殷洪先生
心怀仁德行善，坚守公理道德，是服务者典范。无论退休前任职於政府部门，抑或退休後投身到公益团体，一件件与民生息息相关之事，始终牵引着邱殷洪先生的心，不逐名利，从助人中得到了欢乐，衷心祝愿，期许香港能越来越好，无私的善心，似徐徐晚风，拂去夜空阴霾，呈现一片璀璨星空。
社区“活字典”满溢“正能量”
半个多世纪前，香港工业崛起，企业厂房向社会提供了大量的工作，无数工人组成一条条忙碌不息的生产流水线，社会一片欣欣向荣。然而，在这个几乎人人忙於生计与事业的年代，?s鲜少有人关注社会福利及民生方面的工作，大量劳动者的生活保障未得到完善。幸好不少热心人发现了此类问题?k开展了针对性的工作，早早开始践行自己的社会责任与义务，其中就包括服务香港政府机构四十多年的邱殷洪先生。
“我从小看到许多长辈为了谋生起早贪黑地工作，他们勤恳也辛苦，虽然能以此换来稳定的生活、充足的物资，但在福利方面没有得到相应的保障，一些人到了晚年因此变得老无所依，处境凄惨。所以我想进入政府部门，通过自己的工作去帮助那些需要受到帮助的人。”自年轻时起，邱殷洪先生就拥有一腔服务民众、贡献社会的热血，所以他选择加入圣约翰救伤队协助救伤扶危，後又加入了除暴安良的辅警，要麽是处理居民入住公屋的总屋宇事务助理的工作，一路兢兢业业、恪尽职守，成绩突出，获载於册。曾有资料评价他：“多年来工作热诚认真，表现卓越；2007年获特区政府颁发荣誉?煺拢?以兹表扬。”
1972年，邱殷洪先生始任总屋宇事务助理工作，直接负责屋?日常管理，他因此常与市民交流沟通，建立良好的关?s，同时也能进一步了解到民众的喜怒哀乐。特别是1976年爱秩序湾大火，邱殷洪先生与同事们要立即编配兴华?二期的单位以安置?拿瘢?当时尚未有电脑等高科技工具辅助，他们仅靠人手，每天以超量的工作进度，编配上百个单位。终於，日以继夜的加班加点，让人数众多的?拿竦玫桨仓茫?邱殷洪先生与同事们也获得社会上下一致好评。
1977年，深水?赌仙竭?落成，邱殷洪先生随之调往该处工作，他细心认真，对社区情况熟记於心，上班巡视时，往往会带上纸笔、专业的分?淹嫉龋?整理成详尽的资料。用心之深，可见一斑。即使时隔多年，房屋署在2007年需要在当地翻新全?喉管及渠道，也找他来帮忙。因此，其社区“活字典”的?誉，可谓实至名归。
“除工作热诚尽心外，邱殷洪亦努力自我增值，曾修读多个管理课程，又到中国内地考察。他为同事向部门??取进修资助，鼓励同事报读相关课程，掌握最新的屋?管理知识……邱殷洪在房署工作期间，热心参与工会活动，为同事谋福利；退休後仍担任房署工会大联盟顾问，可见他对部门和同事的深厚感情。”根据资料，可见邱殷洪先生拥有一股积极进取的正能量，不断提升自我的同时，也在感染身边的人。更可贵的是，他不仅以此实现了自己服务社会、关怀他人的愿望，也把贡献的热情从业内延伸到社会，且在荣休後，督促自己的身份转化成全职义工。
尽责两地事 尽心公益情
平日里，邱殷洪先生不习惯?f着，他学习了手语，给社区聋哑居民当导师、教手语和手语歌以及书法，帮助这些渴望融入社会的居民们获得更多与他人交流的方法。社会上被热议的事件，也是他关注的话题。有时，活跃的他甚至亲身去感受、去了解，希望自己发现问题所在，?k想到相应的解决方法。
如祖籍广东乐昌的他，早早就与一众乡贤，在交通尚未发达的年代，舟车劳顿回到家乡。看到当地山区学校中的贫困学童没有鞋袜可穿、住的地方也较为简陋。因此发动大家捐出善款用以购买物资，用几车卡车送过去，援助家乡人民。当邱殷洪先生荣任乐昌市政协委员会常务委员後，他经常往返於香港与家乡，对比两地的发展，建议乐昌的建设。
一方面，邱殷洪先生欣喜地看到，家乡在祖国的复兴大潮中，变得越来富足、繁荣、美丽，已不是过去人们印象中落後的“粤北山区”。另一方面，他从每次耗时较长的旅途中感受到，家乡的交通还需要进一步加强：“粤北过去的交通情况很差，虽然近年来已经得到提升，还开通了高铁，可惜班次不多。”邱殷洪先生发表过多份关於改善家乡交通的建议，?k期待铁道系统能帮助家乡发展旅?[业、商业等，与珠三角形成良好的合作。
也是因为屡屡回来内地与香港，邱殷洪先生看到了两地的对比，尤其在他关心的年轻人方面，更觉得惋惜。尤其是作为一个见证香港经济腾飞、社会繁荣，到今日显现出不稳定因素的前辈，他既了解今日香港人的苦?溃?也希望年轻一代能自强自立。
“过去香港没有那麽多大学，很多人中学毕业後考不上大学就出来工作。回归二十年来，本地增设十多家大学，虽然香港的大学生数量是多了，但不代表所有人都提高了质素。”纵观这几年发生的与香港年轻人有关的事件，无不让人反思本地的教育制度。是否过於急功近利？是否就业环境导致年轻人消沉？是否太多信息误导他们未成熟的心智？邱殷洪先生在实践、思想中，都有独到的看法：“年轻人的问题，?k不是单方面造成的，例如教育系统的遗漏，导致他们对祖国的认识不?颍挥钟泄?高的楼市、物价，让他们看不到希望；还有他们受到的影响太多，没有像我们那样早早地走上人生的轨道，担起应有的责任。汇在一起，会导致今日部分年轻香港人寻找偏激、直接的形式以表达自己的内心。我认为，只要他们知道自己能在哪里发挥自己的能力，而不是把精力用在危害社会方面，心智能以稳定，看远一点、看多一点，生活有了目标，相信能知道自己应该做什麽而不去做什麽，社会也因此能和谐了。”一句句饱含深情的期望，寄?着他对後辈们的希望与祝愿。
参与越多的社会工作，邱殷洪先生就越意识到社会和睦的重要。他表示，香港目前正处於一个过渡时期，上下信任、和平相处，才能保持一致向前的动力。无论内部的民生和管理，还是与内地、世界的磨合与个合作，其实都应围绕信任与和顺的核心。
就内地与香港的高铁连接表述看法、警察在受到投诉科限制的同时又应被赋予相应的权利以保证正确执法、对房价调控及住房分配等主张，是邱殷洪先生持久不断的提议，是他持久发散光明与温暖的热心，也是他一直乐此不疲向未来延伸的服务之路，继续描绘一个社会稳定、市民和睦的美好理想：“虽然现在香港面临众多问题，但也可有方法破局，如保证香港居者有房，很多问题都能解决。若上下一心，凝聚服务的力量，能重塑社会形象，让香港的未来更加美好！”
营销理念 营销理念的案例篇二
1、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。
2、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商）
3、造物之前，必先造人。
4、与其临渊羡鱼，不如退而结网。
5、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
6、赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。
7、蚁穴虽小，溃之千里。
8、最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。
9、绊脚石乃是进身之阶。
10、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。
11、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。
12、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。
13、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。
14、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。
15、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。
16、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑，一定要成为你工作最大的资产。
17、以诚感人者，人亦诚而应。
18、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
19、即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。
20、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
21、出门走好路，出口说好话，出手做好事。
22、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。
23、上帝助自助者。
24、怠惰是贫穷的制造厂。
25、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法）
26、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。
27、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。
28、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
29、回避现实的人，未来将更不理想。
30、先知三日，富贵十年。
31、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
32、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。
33、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。
34、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。
35、夫妇一条心，泥土变黄金。
36、人之所以能，是相信能。
37、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。
38、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。
39、忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。
40、环境不会改变，解决之道在于改变自己。
41、两粒种子，一片森林。
42、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。
43、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。
44、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
45、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
46、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
47、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
48、任何的限制，都是从自己的内心开始的。
49、忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。
50、不是境况造就人，而是人造就境况。
51、含泪播种的人一定能含笑收获。
52、靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。
53、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。
54、只要路是对的，就不怕路远。
55、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。
56、真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。
57、自古成功在尝试。
58、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。
59、当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。
60、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。
61、推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。
62、没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
63、凡真心尝试助人者，没有不帮到自己的。
64、积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。
65、每一日你所付出的代价都比前一日高，因为你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更积极。今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀，抬起下巴，抓住今天，它不再回来。
66、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
67、行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。
68、环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。
69、事实上，成功仅代表了你工作的1%，成功是99%失败的结果。
70、不要等待机会，而要创造机会。
营销理念 营销理念的案例篇三
6ps
6ps由原先的4ps市场营销组合发展过来的，所谓市场营销组合是指企业开展营销活动所应用的各种可控因素的组合。在二十世纪五十年代初，根据需求中心论的营销观念，麦卡锡教授把企业开展营销活动的可控因素归纳为四类，即产品、价格、销售渠道和促销，因此，提出了市场营销的4’组合。到八十年代，随着大市场营销观念的提出，营销学界的泰斗菲利普·科特勒(philip kotler)加上的两个p：power（权力）和public relations(公共关系)，认为两者可做为企业开展营销活动的可控因素加以运用，为企业创造良好的国际市场营销环境，因此，就形成了市场营销的6’p组合。
到九十年代，又有烽火人认为，包括产品、价格、销售渠道、促销、政治力量和公共关系的6’p组合是战术性组合，企业要有效地开展营销活动，首先要有为人们（people）服务的正确的指导思想，又要有正确的战略性营销组合（市场调研probing、市场细分partitioning、市场择优prioritizing、市场定位positioning）的指导。市场营销组合指的是企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素，加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。市场营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部分，是指将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动。市场营销的主要目的是满足消费者的需要，而消费者的需要很多，要满足消费者需要所应采取的措施也很多。因此，企业在开展市场营销活动时，就必须把握住那些基本性措施，合理组合，并充分发挥整体优势和效果。市场营销组合这一概念是由美国哈佛大学教授尼尔·鲍顿（ den）于1964年最早采用的，并确定了营销组合的12 个要素。随后，理查德·克莱维持教授把营销组合要素归纳为产品、订价、渠道、促销。
市场营销组合是制定企业营销战略的基础，做好市场营销组合工作可以保证企业从整体上满足消费者的需求。市场营销组合是企业对付竞争者强有力的手段，是合理分配企业营销预算费用的依据。
6ps营销理论应用分析
案例一：6p在电信市场营销中的应用[1]
电信市场化进程的加快，尤其是在多电信运营商并存的形势下，电信的产品（服务）、价格、业务促销、业务销售督导管理、政策法规和公共关系等成为影响市场营销的关键因素。
（一）电信产品（电信服务）分析
首先，电信企业要分析所提供的服务（产品）及特点。一是要明确现在能提供什么样的产品，包括产品的形象、品牌、质量等，是否能够满足市场预期的需求。二是每一种产品的背后是否有足够的后台支撑，比如对于推广无线上网业务，要明确是否能给用户提供足够速率的上网条件，是否有足够的网络承受能力；三是能否保障产品的售后服务；四是在进行现有产品的推广和销售时，需尽早考虑下一种更为先进的替代产品，从而保持产品在市场上的领先地位。
（二）电信产品的价格分析
我国对电信资费的管制政策是：政府定价、政府指导价和市场调节价相结合，并不断推进由政府定价向政府指导价、政府指导价向市场调节价过渡的改革进程。因此，虽然电信企业具有了一定的定价权，但并不等于电信资费就可以任意变动。毕竟电信资费决定着竞争的方向、力度和效果，同时也决定着一个或多个电信企业的生存和发展。显然，企业必须要充分发挥资费的杠杆作用，使自身始终立于不败之地。一是研究国家的政策调控走势，认真核算企业的成本。要基于成本制定近期或长期的定价策略，这是电信企业在定价方面必须首先考虑的问题；二是考虑当地国民经济发展的程度和广大消费者认知、认可和承受程度；三是兼顾不同地域，如城市和农村、山区和平原等经济发展欠均衡的实际情况；兼顾不同年龄、性别和不同消费阶层的客户，合理地制定区域性、套餐类的价格策略；四是客观、公正地评价企业产品（服务）的价值，尤其充分考虑同质业务竞争者的同类业务定价方式，做到知己知彼；五是兼顾企业短期和中长期发展的需要，考虑制定短期和长期定价战略等。
（三）电信产品销售渠道分析
随着电信业务的迅猛发展和电信产品营销社会化程度的日益深化，电信业务的营销网络也呈现出多渠道、多层面和多样化的发展趋势。面对日趋庞大的销售网络，要保证电信服务的完整性、统一性，必须做到以下几点：
一是加强对销售渠道各个环节的管控力度。电信服务一般都要经过时间的延伸和空间的转移。在提供电信服务过程中，服务链条、分销路线有长有短，有宽有窄；在中间商的类型上，存在不同级别的代理商、批发商、零售商和特许经营组织等。对于上述问题，企业是否有控制权及管控制度，直接关系到一个企业开拓目标市场的广度和深度。二是要明确分销渠道不只是商流、物流的关系，而且是人际关系的建立与完善。电信市场营销分销渠道包括电信服务由生产领域转移到消费领域所经过的路径及其相应机构，包括所有的企业和个人，如代理商、合作商等中间商以及最终消费者。从经济理论角度看，分销渠道的基本职能是对产品从生产者转移到消费者所必须完成的工作加以组织，目的是消除产需分离、密切产供销的关系。它既使得企业产品得以源源不断、快捷而有效地由生产领域送达到消费领域，也能为企业广泛而迅速地收集市场信息，并降低经营风险。三是电信企业必须注重选择合适的中间商，要求中间商具有良好的信誉和较强的服务能力、资金能力等基本条件，从业人员具有良好的社会关系、较高的素质和良好的合作精神；四是电信企业对中间商要坚持以人为本的原则，并辅以适当的经济激励。为中间商培养人才，加强人际沟通并在潜移默化中建立共同的价值观念和行为准则，形成牢固的合作伙伴关系。
（四）电信产品的促销分析
当前，电信竞争的有效手段之一就是电信产品的促销。从营销战略的高度来看，在电信业务得以应用之前，企业要切实采用有效的手段来实施业务促销：一是要慎重制定切实可行的促销方案和具体措施；二是要合理选拔促销人员、建立强有力的促销
队伍；三是根据竞争对手和目标市场状况与企业自身能力，选择恰当的商业广告媒体；四是适时进行经营推广活动；五是开展并控制卓有成效的企业公共关系活动，以博得广大消费者对企业产品以及企业自身形象的好评；六是要及时准确地对促销活动进行跟踪，及时调整促销方案，有效应对促销过程中的突发事件，尤其是要高度关注同质业务竞争者的相关行动；七是注重总结每一次促销活动的经验和教训。
（五）电信市场营销的公共关系
公共关系营销，就是通过建立和维系与消费者及相关者之间的长期良好关系，充分利用和强化各种形式的关系网络来开展营销活动。关系营销也是市场经济条件下重要的营销方式之一，充分体现了“以人为本”的营销理念。关系营销也是文明社会中人类社会交往的一个重要表现形式。因为人类社会交往关系有理性的一面，又有感性的一面。如果说商品与货币的交换关系是销售者与购买者之间交往过程理性的一面的话，那么伴随着人与人交往而出现的信息交流和情感沟通则是交往过程的感性一面。从公关营销来看，充分发挥企业公关职能，处理好与各类相关公众的关系，对于企业的营销活动是十分重要的。笔者认为开展关系营销可采取以下措施：
一是要建立与客户的良好关系，首先要坚持“以人为本”、“用心服务”的原则，要充分地了解客户的需求，认真听取客户的意见；二是要建立和完善客户档案，经常通过各种方法维系感情，不断地把暂时顾客变为长久顾客；三是加强消费管理。如创建顾客俱乐部，及时倾听他们的意见和建议，组织开展各种活动；四是积极参与各种社会团体活动，鼓励员工与社会各阶层建立广泛的联系；五是根据公司的财力和物力，适当地开展一些社会公益活动，比如建立“希望小学”，帮助贫困学生完成学业、救助孤寡老人等。
（六）权力和品牌营销分析
市场营销要遵循市场经济发展的内在规律，也要考虑政策等多方面外在因素对营销的影响。一是政策性营销。社会无论发展到哪一个阶段，总会有一些产品作为政府指定或法律规定的消费品。比如，我国电信业对电信终端设备实施市场准入制，任何电信终端设备（包括手机、电话机、传真机等）未经许可不得进行销售。二是权力营销。权力营销是指借助自身或他人的权力来开展的营销活动。权力，即控制力和影响力，不论是直接的还是间接的，是法定的还是非法定的，具有权力的一方在一定范围内和一定程度上对被作用的一方都会有控制力和影响力。比如“李宁”牌运动服，因为李宁的个人影响力，使得“李宁”牌运动服成为人们乐意购买的服装。另外，像摩托罗拉、诺基亚等名牌手机，就是因为它们在人们心目中有较强的影响力，才吸吲许多人使用等。权力营销又可分为法定权力营销、专家权力营销、参照权力营销、信仰权力营销、惩奖权力营销和形象权力营销等。三是品牌营销。品牌营销主要是在广大消费群体中树立良好的品牌服务，例如，移动公司的“全球通”、联通公司的“世界风”等，都成为广大电信消费者熟悉的电信业务品牌，这些都是“品牌营销”的典型代表。
营销理念 营销理念的案例篇四
三一重工企业营销理念
1、品质营销奠定企业发展之基
“品质改变世界”是三一重工首要强调的理念，在三一的企业文化中，质量无疑处于核心地位，简单地说，就是“允许犯错，但同样的错误不允许重犯”，这里面不仅包含着鼓励创新，更有对质量的苛求。
董事长梁稳根明确表示，要建立像宗教活动一样的质量活动形式。通过严格的质量管理，三一提升了产品和服务质量，也降低了成本。就在前不久，三一还投入200万元组建了一支全国巡检小组，对售出的产品进行逐一检查，三一对高质量的追求可见一斑。
良好的产品品质是企业生存的底线，而高品质的经营管理是企业发展的根基，三一“品质改变世界”的经营理念以及配套的品质管理系统，为三一营销奠定了良好的基础。
2、服营销打造核心竞争优势
一个企业９５％的东西是可以学习和模仿的，只有５％的个性化服务模仿不了，就是这５％决定了９５％的效率和效益。市场经济里，卖产品其实就是卖服务。三一以灵敏的市场触觉感受着这一变化，并及时地进行着服务管理模式的变革。
3、概念营销引领行业发展潮流
市场竞争最怕同质化，也最需要差异化。经营差异化和概念化营销需要企业对所处行业和市场的本质深刻洞悉，也需要对行业发展趋势有精准把握，做概念不是每个企业都能做到的，而概念营销往往是企业抢位市场的重要法宝。
一切为了客户、一切源于创新，三一创新的脚步从不停止，我们可以大胆预计：三一重工将有更多的概念产品和传奇故事即将诞生，就让我们拭目以待吧。
4、事件营销快速传导企业美名
三一重工有两个大事件让人们记住了他，一次是股权分置改革，一次是竞购徐工。但三一不仅仅依靠炒作成为人们关注的焦点，更是民族企业的一个亮点。
三一人善于利用事件来公关和营销自己，并做到了精准、高效地传播，也有力的支持了三一的国际化进程，三一的事件营销值得广大工业品企业借鉴。
5、体验营销增强客户购买感受
三一重工强调客户的购买感受，推行体验式营销，三一让客户的体验无处不在，深深地植入到售前、售中和售后的全过程，让客户满意、震撼、感动并产生忠诚。
如果客户希望到三一总部参观，那将是另外一番体验。三一拥有现代化的工业园区、一流的硬件设施、规范的参观接待流程、专业化的参观解说、科学规范的现场管理，还有先进的工业厂房和生产车间，特别是三一的18号厂房，占地面积超过10万平米，造价超过16亿，中央还设有花园景观带和休息区，这再一次让客户震撼。
三一的体验营销不仅是为客户，也为三一员工家属，还有社会各界，三一的参观者络绎不绝，社会名流、新闻媒体、学术机构、同行观摩……
三一体验营销无处不在、无所不入，参与体验者无不为之震撼。不信，你去试试。
营销理念 营销理念的案例篇五
营销理念助民生起跳
“企业确实需要量身定制的服务，民生银行的‘企业财务革新计划’还是很有吸引力的，如果确实能够做实，他们的市场会相当大。”7月29日，在“民生非凡理财万里行”上海分行的产品推介会上，上海国升投资管理公司董事长刘健美女士这样回答记者。像刘健美女士一样关注民生银行的新业务的机构为数不少，上海的这次产品推介会吸引了来自长江三角经济区各省市政府机构和500多家中外资企业和金融同业的800多位高级经理人员参会。
业内敏感人士意识到，民生银行的“企业财务革新计划”决非简单的新产品打包营销，其产品开发理念有了重大突破，这也许意味着经过一段时间匀加速的长跑之后，民生开始起跳。
蛹动
作为国内首家民营股份制商业银行，民生银行已走过了7年艰辛历程，这7年间，民生平均每年以70％的速度发展，目前，资产规模已超过3200亿元，不良资产控制在1．74％。民生的下一个目标是成为一家具有核心竞争力的银行。
民生银行董事长经叔平表示，民生应该抓住当前的良好机遇，把创造客户价值作为根本出发点。在其它银行业务观念刚刚开始摆脱简单的存贷服务，进入“替客户的余钱增值”的理财阶段时，民生“为客户创造价值”的理念无疑提升了一个层次。
公司业务部的“企业财务革新计划”就是为了把民生的金融服务从简单的竞争客户资源转向创造客户利益而推出的新一轮创新业务方案。这项计划是公司业务部总经理冯剑松带领其精英团队耗费半年多时间精心研发的。
冯看起来精力充沛、温文尔雅、干练果断，是个智慧型的掌舵人。在结束了一天相当快节奏的工作之后，晚九点半，他接受记者采访，谈到推出“企业财务革新计划”的初衷。
“企业财务革新计划”的推出缘于冯剑松对金融业竞争格局的精准判断。冯剑松认为，市场竞争形势已经发生变化：首先是外资银行与中资银行之间的竞争展开了，外资银行能进入国际金融市场，把先进产品先进思想带到中国，给中国的企业及跨国公司提供国际化的金融服务，这使外资银行处于领先位置。另一方面，中资银行基本上处于通用服务时代，银行对企业的服务基本上是存款、贷款、结算为主，这导致传统金融服务过剩，而企业迫切需要的金融服务短缺，个性化金融服务短缺。最根本的一点，是充分竞争逐步使金融业竞争的主动权发生了变化，过去主动权在银行手上，现在是主动权已经转移到了企业手上，银行要办好，不得不盯住客户。
怎样才能吸引客户？民生银行行长董文标曾对员工说，到一个单位去，张嘴就讲贷款存款是愚蠢的。民生的新攻略就是要为企业创造价值，把创造客户价值作为实现自身价值的基础。
起跳
“就像医生看病，医生应该比病人更了解病人，银行作为金融服务的供应商，对企业的了解也应该超过企业对自身的了解。”冯剑松说，“银行应该围绕着企业生产实践的全过程来服务。”
冯剑松介绍，去年下半年，民生银行委托央视调查公司，在全国范围内对1000多家企业展开了大规模的市场调查。调查发现，传统的存贷业务已经竞争过度了；而目前银行提供的金融服务主要是外部输血型的、表层性的，这种金融服务也过剩了，而银行还没有真正站在企业的角度研究企业、帮助企业，把自己的优势和企业优势结合起来；银行与企业的生产实践结合得不好，浮在面上。存款多了我就给你奖；存款不够就给你放贷；贷款不还就打官司，而在国有企业改制重组等新形势面前却没有多大作为。
发现缺憾是创新的前提。“企业财务革新计划”结束了金融服务的通用时代。
民生票据通，为企业做债务管理，专为企业应付账款量身定做，能有效降低企业的采购成本，提高采购竞争力。原来银行在企业没钱采购的时候借钱给银行，现在银行关心的是企业到哪里去采购，采购用什么样的方式来支付最有效，怎样不动用现金进行采购，由于不同的付款方式导致不同的采购价格，民生银行为企业做的采购管理能够大幅度降低采购所占用的资金。
民生保理通，为企业做债权管理。保理，即保付代理的简称，是一种专门为赊销设计的集商业资信调查、应收帐款管理、信用风险担保与贸易融资于一体的综合性金融服务产品。民生保理通是针对企业的应收账款制定的金融产品，可以改善企业资产结构、减低负债率和销售风险。
民生集团网，是顺应现代企业及企业集团的发展与管理需求，推出的企业网上服务。可以实时查询，总公司可以随时了解分公司的情况，也可以随时对分公司进行财务管理，提高了企业资金运转能力，也加强了集团化分散管理的公司的财务控制力。
民生非凡理财，为企业开辟了财富增长的新通道，为企业多余资金增值。
民生金融港，中外金融机构优势互补，联手为企业提供最优化融资解决方案，形成全新的银企竞争合作方式。国际上，贷款90％都是通过银团来实行的，随着国内商业银行监管加强，巴塞尔协议的实施，国内风险较大的大额贷款也应加强金融机构间的合作。民生金融港能够为企业提供大规模的融资活动，并联合证券公司、信托公司、租赁公司等为企业提供一揽子金融服务。
超越
“企业财务革新计划”实现了对传统银行业务的多项超越。
冯剑松认为，“企业财务革新计划”将推进商业银行从争夺资源到创造资源的转变；从片面强调自身利益到创造客户价值的根本立足点的转变；从提供单一产品到提供全面解决方案的转变；从客户经理单兵营销到专业化互补的团队型营销转变；从银行单一资源分业营销到整合各种金融资源、提供一揽子解决企业多种需求的混业营销的转变。
“非凡理财万里行”活动的营销重点除了公司业务部的“企业财务革新计划”外，还有金融同业部的“客户关怀系列产品”、零售银行部的“个人业务理财超市”。这些新业务推出之后，民生将能为客户提供从企业到个人的全面金融服务。客户面对的将不仅仅是民生的客户经理，或者民生的某一个部门，而是民生整个专业化的团队，也包括民生金融港整合在一起的众多金融伙伴。
强大的金融平台并非一蹴而就，起跳之前，民生已经有一段强有力的助跑。民生银行已有的技术和产品服务，为“企业财务革新计划”这一全新的银行服务概念提供了基础，民生把原有的一些产品和服务进行了升级和重新组合。
据悉，围绕着为客户创造价值的理念，民生也对全行资源进行了重新整合。有消息说，为此，民生曾集中培训了1000多名营销人员。实际上，不单单是培训。今年7月，民生银行对营销管理模式进行改革，成立了高级业务经理工作室，即由有较强的业务开拓能力和一定组织管理水平的优秀客户经理，负责组织创建以利润创造为核心的市场拓展组织。工作室按行业、项目进行组建，为客户提供更贴身的专业服务。新的体制真正体现市场化的分配原则，优秀客户经理的收入打破了原来按照级别支付薪酬的做法。据民生银行公司业务部业务三处的副处长吕展望介绍，营销团队一般还包括关系经理、研发经理和技术经理，人员设置也突破了部门界限。
冯剑松相信，一旦民生内部的再造和整合全部完成，民生就真正具备了核心竞争力。